Üzemeltetési Kiválóság 

A modern IT üzemeltetés már nem csak a rendszerek működtetéséről szól – hanem arról, hogy stratégiai értéket teremtsen az üzlet számára. A skálázhatóság, megbízhatóság és gyors reagálás ma már alapelvárás, nem kivétel.

Ismerős helyzetek:

• A csapatok különböző szinten értik az operatív célokat, így nehéz egységes működést kialakítani?
• Válsághelyzetekben ad hoc módon történik a reagálás, nincs közös keretrendszer?
• Szeretnél mérhető, üzletileg is értelmezhető KPI-okat, de nem tudod, hol kezdd?

Ha bármelyik kérdésre igennel válaszoltál, ez a képzés neked szól.

Ez a képzés segít rendszerszinten gondolkodni az üzemeltetésről – túl a napi működésen. Megmutatja, hogyan lehet az operációt stratégiai szintre emelni, hogyan lehet összehangolni a technikai és üzleti célokat, és hogyan lehet válságálló, együttműködésre épülő működést kialakítani.

A workshop után képes leszel:

• Átlátni, hogyan építhető fel egy mérhető és skálázható üzemeltetési modell
• Tudatosan használni az SLA, SLI, SLO és KPI fogalmakat
• Fejleszteni a csapatok közötti együttműködést és kommunikációt
• Olyan működést kialakítani, amely támogatja a gyors kiszállítást és az üzleti igazodást

A workshop elsősorban üzemeltetési vezetőknek, architekteknek, DevOps és SRE szakembereknek, service manager és üzemeltető kollégáknak szól.
Hasznos lehet mindenkinek, aki technológiai rendszerek megbízhatóságáért, teljesítményéért vagy operatív működéséért felel.

Akkor érdemes csatlakoznod, ha például:

• szeretnél átláthatóbb, mérhetőbb és skálázhatóbb üzemeltetési működést kialakítani,
• fontos számodra, hogy az IT-üzemeltetés valóban támogassa az üzleti célokat,
• úgy érzed, hogy válsághelyzetekben nincs egységes működési keret, és ezen változtatnál,
• célod, hogy a csapatok közötti együttműködés és kommunikáció fejlődjön,
• érdekel, hogyan lehet AI-t és operatív mutatókat használni a működés optimalizálására.

A képzés során interaktív, támogató közösséget biztosítunk, ahol a fejlődésed a fókusz. Oktatóink nemcsak a szakterületükben kimagaslóak, hanem elkötelezettek abban is, hogy barátságos és inspiráló légkört teremtsenek.

Fontos számunkra a kölcsönös tisztelet – a mások lenézése vagy kritikája nem elfogadható. Itt mindenki azért van, hogy tanuljon és fejlődjön.

Tanács Dávid több mint 15 éves tapasztalattal rendelkező IT vezető, aki nemzetközi és hazai környezetben is sikeresen irányított komplex IT projekteket. Korábban olyan szerepkörökben dolgozott, mint Head of IT Operations és EMEA Support Manager, így mélyreható tapasztalattal rendelkezik az IT üzemeltetés, DevOps bevezetés és teljesítménymenedzsment területén.
Gyakorlati szemléletű, stratégiai gondolkodású szakember, aki a technológiai működést mindig az üzleti értékteremtés oldaláról közelíti meg.

A képzés elvégzése után sem ér véget a tanulás! Lehetőséged nyílik egy szakmai közösség tagjává válni, ahol:

• kapcsolatban maradhatsz a többi résztvevővel és az oktatókkal,

• megoszthatod tapasztalataidat és ötleteidet,

Ez a közösség egy hosszú távú szakmai hálózat alapja lehet, amely segít a karriered további építésében.

Az tréning online formában zajlik, így az alábbi eszközökre és feltételekre lesz szükséged:

• Megbízható internetkapcsolat: Stabil és megfelelő sávszélességű kapcsolat az interaktív részvételhez.

• Számítógép vagy laptop: A képzés anyagainak követéséhez és a feladatok elvégzéséhez.

• Alapvető számítógép-használati ismeretek: Az online platform kezeléséhez és a dokumentumok kezeléséhez szükséges alapszintű számítógépes tudás.

A képzés magyar nyelven zajlik, ugyanakkor a prezentációs anyagok angol nyelven érhetők el, így alapvető angol nyelvi ismeretek előnyösek.

Ha bármilyen kérdésed van a technikai előkészületekkel kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal!